Một đối tác công nghệ cho doanh nghiệp/ dự án của bạn
IT, máy tính, máy in, hạ tầng mạng & camera — một hợp đồng, một hotline, một báo cáo hàng tháng. Witek thay thế 4 nhà cung cấp rời rạc bằng một đội kỹ thuật duy nhất.
Bốn nhóm dịch vụ, một nhà cung cấp
18 hạng mục, mỗi hạng mục có trang riêng với bảng giá công khai, quy trình chuẩn và cam kết bảo hành bằng văn bản.
Dịch vụ IT
- IT thuê ngoài / Helpdesk
- Quản trị máy chủ, sao lưu & Cloud
- Tư vấn giải pháp IT
- Cung cấp và lắp đặt thiết bị IT
Mỗi loại hình có một bài toán kỹ thuật khác nhau
Khách sạn sợ sập PMS lúc 2 giờ sáng. Nhà hàng sợ mất mạng giờ cao điểm. Văn phòng sợ mạng sập ngày chốt sổ.
Cá nhân & hộ gia đình
Sửa theo lần, gọi là có, báo giá trước. Không hợp đồng, không ràng buộc.
Xem giải pháp →
Văn phòng & toà nhà
IT helpdesk, thiết bị và hạ tầng cho văn phòng công ty lẫn ban quản lý toà nhà.
Xem giải pháp →
Khách sạn & lưu trú
WiFi phủ kín mọi tầng, PMS và khoá thẻ từ luôn sống, trực 24/7.
Xem giải pháp →
Nhà hàng & quán cà phê
POS, máy in bill, WiFi khách và camera bếp — luôn sống giờ cao điểm.
Xem giải pháp →
Chuỗi cửa hàng bán lẻ
Một hợp đồng cho nhiều điểm, báo cáo tách theo từng chi nhánh.
Xem giải pháp →
Nhà xưởng & kho vận
Mạng kho, camera, máy quét mã và máy in tem — chạy liên tục.
Xem giải pháp →
Phòng khám & nha khoa
Bảo mật hồ sơ bệnh nhân, sao lưu, mạng và máy in phim.
Xem giải pháp →
Trường học & trung tâm
Phòng máy, mạng lớp học, thiết bị giảng dạy.
Xem giải pháp →Bốn nhà cung cấp rời rạc — hay một Witek?
Đây là bài toán thật của mọi trưởng phòng hành chính.
Bốn bước, không bất ngờ
Tiếp nhận
Gọi hotline hoặc nhắn Zalo. Witek ghi nhận và phân loại mức khẩn trong 5 phút.
Khảo sát & báo giá
Kỹ thuật viên kiểm tra thực tế, gửi báo giá bằng văn bản trước khi làm.
Thi công
Đúng kỹ thuật, đúng vật tư đã báo. Chụp ảnh trước – sau toàn bộ hạng mục.
Nghiệm thu & bảo hành
Ký nghiệm thu, xuất hoá đơn VAT, kích hoạt bảo hành đến 12 tháng.
Ảnh trước – sau của từng ca, kèm chi phí thật
Không phải ảnh minh hoạ. Dữ liệu lấy trực tiếp từ hệ thống điều phối của Witek.
Đi lại toàn bộ dây mạng tủ rack, thay switch 24 port và cấu hình VLAN tách mạng khách. Hết rớt mạng giờ cao điểm, tốc độ nội bộ ổn định 1Gbps.
Bảo trì 22 máy trạm: vệ sinh, thay keo tản nhiệt, nâng SSD cho 8 máy chậm nhất, dọn ổ đĩa và cập nhật bảo mật. Khởi động trung bình giảm từ 96s xuống 21s.
Lắp NAS 4 khay, cấu hình RAID và lịch sao lưu tự động hằng đêm cho 18 máy trạm, kèm bản sao lưu ngoài trụ sở. Khôi phục thử thành công trong 40 phút.
Khôi phục dữ liệu ổ cứng lỗi logic của phòng kế toán: lấy lại 214GB gồm toàn bộ sổ sách 3 năm. Thiết lập luôn lịch sao lưu tự động để không lặp lại.
Khảo sát sóng và lắp lại 6 access point cho khách sạn 5 tầng, tách SSID khách và nội bộ. Hết vùng chết ở tầng 4–5, tốc độ trong phòng ổn định trên 80Mbps.
Thi công 8 mắt camera và tủ rack cho kho hàng 900m²: đi máng gọn, cấu hình ổ 4TB lưu 30 ngày, xem từ xa trên điện thoại quản lý. Bàn giao kèm sơ đồ vị trí từng mắt.
Giá công khai, phạm vi rõ ràng
Không phát sinh ngoài hợp đồng. Xem chi tiết từng hạng mục trong bảng giá.
Basic
- Hỗ trợ từ xa không giới hạn
- Onsite 1 lần / tháng
- Phản hồi trong 4 giờ làm việc
- Bảo trì máy tính, mạng, máy in
- Bảo trì máy in định kỳ
- Báo cáo hàng tháng
Pro
- Toàn bộ quyền lợi Basic
- Onsite 2 lần / tháng + gọi là có
- Phản hồi ≤ 60 phút, 24/7
- Quản trị máy chủ & sao lưu
- Xử lý sự cố hạ tầng khẩn cấp
- Quản lý tài khoản riêng
Enterprise
- Toàn bộ quyền lợi Pro
- Kỹ thuật viên thường trực
- SLA tuỳ chỉnh theo cam kết
- Hỗ trợ đa chi nhánh, đa tỉnh
- Cổng thông tin khách hàng riêng
Witek triển khai trên thiết bị chính hãng
DELL
HP
LENOVO
ASUS
ACER
CISCO
TP-LINK
UBIQUITI
MIKROTIK
NETGEAR
SYNOLOGY
QNAP
SEAGATE
INTEL
AMD
SAMSUNG
LG
EPSON
FUJITSU
HUAWEIDELLHPLENOVOASUSACERCISCOTP-LINKUBIQUITIMIKROTIKNETGEARSYNOLOGYQNAPSEAGATEINTELAMDSAMSUNGLGEPSONFUJITSUHUAWEI